Gestionar el conocimiento generado
En 3 M, considerada por algunos como "la fábrica de inventos", tienen un lema: una idea nunca muere.
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Y así es. En esa empresa se archivan todas las ideas en espera de su aplicación. Un ejemplo de ellos es la invención del POST-IT.
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Cuando todo el mundo trataba de crear el adhesivo más fuerte, Silver Spencer desarrolló un pegamento que "pegaba poco y muchas veces". Al carecer de una aplicación inmediata, quedó almacenado en el "archivo de ideas" hasta que uno de sus compañeros, Art Fry, pensó que podía ser un marcador de libros, y así se lo presentó a sus superiores.
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Su jefe le respondió. "Me parece bien, pero no sé si tendrás mercado". Estan palabras estaban escritas en el propio POST IT que no tardó en convertirse en un producto de impacto con la aplicación de quita y pon.
