El directivo "pasado de moda" es el que entiende la dirección como "mi equipo hace lo que yo le mando", mientras que el verdadero líder es el que consigue que sus colaboradores quieran hacer lo que su directivo desea que hagan, sin esperar que éste lo "ordene"
Nuria Chinchilla, profesora y directora del Departamento de Factor Humano del IESE
El peor error que puede cometer un jefe es no pronunciar nunca la frase "bien hecho"
John Ashcroft, fiscal general de Estados Unidos
Es mejor tomar decisiones imperfectas, que buscar decisiones perfectas que no podrán tomarse jamás
Charles de Gaulle
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